Het gaat vooral om het oordeel van de cliënt

Oordeel van cliënt telt

Gouden keurmerk

Zorgorganisaties die professionele zorg van hoge kwaliteit en hoge cliënttevredenheid weten te combineren, worden beloond met de hoogste PREZO-keurmerken. Zorggroep Elde heeft voor al haar locaties én de thuiszorg een gouden PREZO keurmerk.

Trots op onze Prezo gouden keurmerken

In 2015 werden alle locaties van Zorggroep Elde en Thuis Zorggroep Elde bezocht door diverse auditteams van de onafhankelijke Stichting Perspekt. Het PREZO-keurmerk onderscheidt zich van andere keurmerken, doordat het vooral uitgaat van de tevredenheid over de zorgverlening, zoals die door cliënten zelf wordt ervaren. Zorggroep Elde is trots op deze waardering van cliënten. Niet alleen beleids- voornemens, protocollen en voorschriften zijn bij PREZO doorslaggevend. Het gaat juist om wat cliënten vinden van de wijze waarop zij door medewerkers bij hun persoonlijke zorg- of hulpvraag worden ondersteund.